1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ alr88 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ alr88.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม alr88 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัส หรือการติดต่อทีมงาน ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นระยะ alr88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ alr88 โดยสมบูรณ์
2
คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของ alr88 เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและยังไม่หมดอายุ
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย alr88 ด้วยเหตุผลด้านการละเมิดข้อกำหนด
- ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
ข้อห้ามเด็ดขาด: ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามสมัครหรือใช้บริการ alr88 โดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ alr88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
alr88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีของผู้ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลในทุกกรณี
3
การสมัครและการยืนยันตัวตน
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชน
- วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและตรงกับชื่อสมาชิก
alr88 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
การปกป้องข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ท่านให้ไว้จะได้รับการปกป้องตาม
นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ alr88 และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
4
การฝากและถอนเงิน
alr88 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินยอดนิยมของคนไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคลโดยเด็ดขาด
- alr88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ alr88 เท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- alr88 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
- ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้
ความรวดเร็ว: ระบบการเงินอัตโนมัติของ alr88 ประมวลผลการฝากเงินภายใน 30 วินาที และการถอนเงินภายใน 5 นาทีในกรณีปกติ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
5
โบนัสและโปรโมชั่น
alr88 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
- alr88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
- โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกต้องใช้สิทธิ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- alr88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
6
กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม และต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้
- การโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะอย่างไม่เป็นธรรม
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม alr88 เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การแชร์บัญชี: การให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตนเอง
- การสมคบคิด: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การใช้ช่องโหว่: การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบโดยเจตนา
- การข่มขู่หรือคุกคาม: การกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
บทลงโทษ: การกระทำใดๆ ที่ละเมิดกฎข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร ยอดเงินคงเหลือและโบนัสถูกยึด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่ร้ายแรง
7
ความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ alr88 แนะนำให้สมาชิกปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
- ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงทีมงาน alr88
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
- แจ้ง alr88 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
alr88 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยที่แนะนำ
8
การระงับและปิดบัญชี
alr88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน alr88 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หลังจากผ่านการตรวจสอบที่จำเป็น
9
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
alr88 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
บริการสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ:
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่โปรแกรมยกเว้นตนเองได้
- การจำกัดเวลาการเล่น: ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด
เล่นอย่างมีสติ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่ทีมงาน alr88 ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่เหมาะสม
alr88 ยึดมั่นในนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด และมีระบบตรวจสอบเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่าน นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
10
ข้อจำกัดความรับผิด
alr88 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ alr88 จะไม่รับผิดชอบต่อ
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
- เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ alr88 เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย
ในกรณีที่ alr88 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเท่านั้น
11
การระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ alr88 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ติดต่อทีมสนับสนุน: แจ้งปัญหาผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
- การตรวจสอบ: ทีมงาน alr88 จะตรวจสอบข้อมูลในระบบและดำเนินการแก้ไขภายใน 3-5 วันทำการ
- การอุทธรณ์: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วัน
ข้อมูลที่บันทึกในระบบของ alr88 ถือเป็นหลักฐานสำคัญในการพิจารณาข้อพิพาท สมาชิกยอมรับว่าบันทึกของระบบมีความน่าเชื่อถือและถูกต้อง เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ: ทีมสนับสนุนของ alr88 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ พร้อมตอบกลับภายใน 2 นาทีผ่านระบบแชทสด เพื่อให้ทุกปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วที่สุด
12
การแก้ไขข้อกำหนด
alr88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ alr88.app
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย
ติดต่อสอบถาม: หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน alr88 ได้ที่อีเมล
[email protected] หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง